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B2B-Handel ist oft wenig kundenfreundlich

Wie ein Report von Intershop aufzeigt, haben 32 Prozent der B2B-Kunden Schwierigkeiten, die gewünschten Produkte online zu finden. Vielen B2B-Shops mangelt es an Elementen wie einer Einkaufshistorie und personalisierten Suchvorschlägen.

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