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Click & Collect ist der am häufigsten kommunizierte Omnichannel-Service

Die Connected Retail 2021 Studie des Handels-Instituts EHI zeigt, dass die Verzahnung der Online- und Offline-Angebote immer weiter voranschreitet. Click & Collect wird dabei von Händlern als Service am häufigsten angeboten.

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