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Deutscher Einzelhandel steckt bei der Digitalisierung noch immer in den Kinderschuhen

Die Unternehmensberatung eStrategy hat 755 Geschäfte in 12 Einkaufsstraßen in den sieben größten deutschen Städten auf ihren digitalen Reifegrad in allen Phasen der für den stationären Point of Sale relevanten Customer Journey analysiert. Das ernüchternde Ergebnis lautet: Auf einer Skala von 1 bis zehn liegen die Händler im Schnitt bei 3,7.

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